基础通信
AI语音
客户类型
行业场景
总览与案例
从通信触达、AI对话到人工承接,按业务任务选择产品。
覆盖验证码、通知、会员服务与产品推广,支持标准/定制接口、灵活路由、支持按业务负载配置。
提供固话、小号、虚拟号、 400 / 95 等语音线路,按外呼、回访与服务场景选型,配套 AI 平台和呼叫中心。
支持多语言验证码与业务通知,提供发送状态回执及实时监控,按国家或地区核对通路与上线条件。
支持图文、音视频、卡片等富媒体内容展示与交互,按终端及运营商适配范围选型,配套投放效果评估方案。
支持多轮理解、信息采集、项目知识问答,按配置衔接短信、预约、CRM 与效果复盘。
由 AI 机器人先外呼判断意向,排除无意向用户,将有咨询意向的用户转接呼叫中心坐席,由人工判断并标注。
呼叫中心与语音线路、人机耦合配套,承接咨询通话,由坐席进一步核实需求、判断并标注意向。
AI客服对接业务系统,识别进线客户身份,提供差异化回复、导航推荐、一问多答和 7×24 在线值班。
从场景开始,一起确认
我们围绕实际流程,交流产品能力与实施范围。
售前咨询团队
具体对接时间请与负责人确认